Diversidade Empresarial
Conheça a importância da inclusão e como aplicá-la em sua empresa
Se você fosse questionado sobre “O que é a Diversidade”, você saberia responder? E quanto à presença da Diversidade em espaços sociais e empresariais, você conseguiria descrever sua importância? Pois essa necessidade existe e tem sido pauta de debates em muitas empresas preocupadas com o movimento social e a renovação do mercado.
No blog da Promad Jr., o tema DIVERSIDADE foi introduzido pelo conceito, benefícios presentes no âmbito empresarial e algumas minorias que merecem atenção, por conta da discriminação por gênero, cor, etnia, deficiências e orientação sexual. O fato é que muitos estudos afirmam que um ambiente de trabalho mais diverso possui maiores chances de apresentar ideias inovadoras e instigar técnicas de discussão mais eficientes, devido à pluralidade de pensamentos, embora poucos setores empresariais estejam dispostos a largarem seus preconceitos em prol do crescimento de seus negócios. Uma equipe diversa pode elaborar um estudo de mercado mais amplo, de modo que as campanhas de publicidade possam conquistar novos públicos, bem como demonstra pontos de vistas variados diante de uma tomada de decisão, o que pode se tornar uma vantagem competitiva frente a concorrentes mais “engessados”, que não se renovam e não exploram novas alternativas. Além dessas vantagens estratégicas que uma equipe diversa pode trazer, o viés social também se mostra fundamental, para incluir essas minorias no mercado de trabalho e amenizar os impactos negativos causados pelas discriminações na sociedade.
Quer ler a primeira parte deste assunto?
Acesse o blog da Promad Jr.
Agora que você já compreende brevemente a importância da Diversidade no meio organizacional e talvez sinta interesse em tornar sua equipe mais diversa, deve estar se perguntando: “Como posso trazer a Diversidade para meu ambiente de trabalho?”. Mas antes de aplicar os programas de inclusão é preciso entender o significado de alguns termos.
Essa imagem propõe o discernimento entre exclusão, segregação, integração e inclusão. A exclusão, infelizmente, é a realidade dos dias atuais na maioria dos ambientes corporativos, em que as minorias e vítimas de preconceitos são negligenciadas e não participam de nenhuma comunicação da massa. Não muito diferente, a segregação representa a união dos grupos excluídos, de modo que agora existam dois núcleos separados, com baixas chances de se interrelacionarem, apesar de ambos residirem na mesma sociedade e precisarem conviver. Repare que a integração é um bom começo para promover a aproximação dos núcleos, porém, ainda não é o cenário ideal, visto que o grupo minoritário permanece segregado, mesmo que, dessa vez, dentro da organização. Nessas condições, o grupo minoritário ainda não participa ativamente das tomadas de decisão e, consequentemente, não consegue contribuir para a evolução da empresa. Portanto, perceba que a inclusão é a meta para implementar a Diversidade no meio associativo. Somente quando houver inclusão de outros grupos dentro da sua empresa é que novas ideias irão surgir, os debates irão instigar a visão crítica dos outros funcionários e o ambiente situacional proporcionará desenvolvimento a sua empresa, pois é a inclusão que promove interações naturais, laços e relacionamentos, e é quando se forma um ambiente confortável e convidativo à liberdade de expressão.
Agora sim, vamos conhecer algumas dicas para trazer a Diversidade ao seu meio.
PROGRAMAS DE INCLUSÃO PARA EMPRESAS
PROCESSOS SELETIVOS
Recrutadores: O primeiro passo para incluir efetivamente novas pessoas na sua empresa é através da contratação. Primeiramente, os recrutadores devem querer selecionar candidatos mais diversos, de modo que sua avaliação não seja guiada ou minimamente influenciada por preconceitos e opiniões discriminativas. Para isso, é essencial que os recrutadores sejam cuidadosamente selecionados e, caso necessário, passem por um treinamento a respeito de inclusão social nas empresas e sobre como devem usar a imparcialidade no momento da seletiva. A partir disso, é preciso pensar no público para o processo seletivo, quais grupos de pessoas estão sendo procurados para preencher as vagas disponíveis.
Processo Seletivo Inclusivo: Uma boa alternativa para formar uma gestão mais diversa seria destinar uma porcentagem obrigatória das vagas a um grupo minoritário. Por exemplo, a empresa de cosméticos Avon, em 2021, determinou que 50% das vagas ofertadas para estágio seriam preenchidas obrigatoriamente por estudantes negros, especialmente mulheres.
Processo Seletivo Exclusivo: Outra solução para diversificar sua equipe seria ofertar um processo seletivo voltado integralmente a determinado grupo social, de forma que apenas aquele público poderá participar e ter a oportunidade de disputar pelos cargos. Exemplo disso é a rede de lojas Magazine Luiza que promoveu um processo seletivo exclusivo para pessoas negras em 2020.
PARCERIAS
Parcerias como forma de conscientização: Providenciar a comunicação de sua empresa com organizações sociais também é uma forma de buscar a Diversidade, através do conhecimento. A sua equipe pode entrar em contato com alguma instituição social, com o propósito de oferecer um espaço para conversas e debates dentro da sua empresa, sobre inclusão e conscientização social, para que essas pessoas tragam informação e educação aos seus funcionários e membros. Esse é um ótimo momento para capacitar seus recrutadores para um futuro processo seletivo, como mencionado anteriormente.
Parcerias como forma de capacitação: Em 2020 e 2021, a cervejaria Ambev entrou em contato com o Coletivo Feminista, Bateria Comando Federal, LS Consultoria Jr. e outras instituições da UFSCar campus Lagoa do Sino, com o intuito de articular debates entre estudantes e empresa, fornecer palestras e treinamentos aos alunos, e conhecer suas demandas. Essa ponte de comunicação não pretendia, somente, desenvolver potenciais candidatos ao estágio da empresa e divulgar seu espaço de trabalho, como também favoreceu essa troca de informações entre empreendedor e público externo para complementar o estudo de mercado e gestão de pessoas na Ambev.
Parcerias como forma de divulgação: Para o Processo Seletivo de 2021, nossa empresa, LS Consultoria Jr., buscava mais diversidade para compor os membros da gestão. Analisando nosso público de interesse, UFSCar Lagoa do Sino, percebemos que uma parte dos estudantes não se inscrevia no processo nos últimos anos. Sendo assim, conversamos diretamente com os representantes do Coletivo Feminista, Coletivo Indígena e Coletivo Negro da universidade, a fim de convidar e incentivar todos os seus integrantes a participarem do novo processo seletivo. Em troca, essas instituições concordaram em divulgar o evento para seus grupos e em suas redes sociais. Como conclusão, as inscrições que recebemos de alunos pertencentes a grupos minoritários aumentaram significantemente. Hoje em dia (maio de 2021), a LS conta com lideranças 100% femininas e temos representantes de outras instituições da universidade, o que aprimora nosso vínculo com o campus e nosso desenvolvimento interno.
Por isso, se você faz parte de uma Empresa Júnior, contate outras instituições da sua universidade vinculada. Se você atua em uma Empresa Sênior, entre em contato com organizações da sua região, seja acadêmica ou não. Essas pessoas precisam de mais oportunidades, e você sempre pode aprender com o conhecimento delas.
MEIOS DE COMUNICAÇÃO
A Diversidade não vem estritamente na forma de novas contratações ou de educação para a gestão interna da sua empresa, pois também existe um público externo que tem o direito de ser incluído. Estamos falando do seu público consumidor, de pessoas que acompanham seu trabalho e daquelas que você quer conquistar. Como é a sua comunicação com elas?
Redes Sociais: Atualmente, a LS Consultoria Jr. legenda todos os vídeos postados, para facilitar a compreensão por parte de deficientes auditivos. Já parou para pensar nisso? Deficientes visuais, por vezes, contam com a hashtag #ParaCegoVer em que descreve a imagem publicada por alguns veículos de notícias virtuais. Algumas campanhas se utilizam de pronomes e adjetivos neutros para incluir pessoas não-binárias na sua comunicação (“Sejam bem-vindes!”). Quais outras formas você encontra para alcançar esses públicos que precisam de mais inclusão? Outra boa atitude é se posicionar a favor de lutas e movimentos sociais, por meio de suas publicações, para apoiar essas minorias.
Ambiente de trabalho: A sua empresa proporciona conforto aos seus colaboradores e clientes? Existem rampas e passagens largas para cadeira de rodas, ou absorventes nos banheiros femininos? Algum membro da sua equipe sabe Libras? E quanto ao contexto de pandemia, são ofertadas boas quantidades de álcool, sabonetes e máscaras no espaço físico, bem como uma forma de interação remota para praticar o isolamento social? É importante que as pessoas se sintam acolhidas, não apenas pela forma como os membros as recebem e as escutam, mas também através de um ambiente propício para exercerem seu trabalho ou serem atendidas.
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Essas foram algumas dicas para auxiliar sua empresa na inclusão de minorias. Vale ressaltar que a palavra minorias não se refere somente ao termo quantitativo ou numeral, mas essencialmente à presença desses grupos em posições de poder e representatividade. Sabemos que pretos e pardos são maioria populacional no Brasil, assim como existem mais mulheres no mundo do que homens, mas quantas pessoas desses grupos nós vemos como liderança, como voz de influência ou em cargos de prestígio? Apesar da maioria quantitativa, essas pessoas ainda são minorias no mercado de trabalho. Reflita sobre isso. Se sua empresa pretende buscar Diversidade e inclusão, comece fornecendo espaço para as vozes dessas pessoas, fornecendo escuta ativa, dando oportunidades de promoção pela sua capacidade e merecimento, ao invés de selecioná-las somente pela aparência, religião e outras características que são aceitáveis à maioria. E se sua empresa ainda não tem pretensão de englobar a pluralidade dos indivíduos, repense e proponha esses programas de inclusão se não quiser fazer parte de um meio congelado no tempo.
A diferença nos enriquece e o respeito nos une.
Quer continuar lendo sobre esse asssunto?
Acesse o blog da Ecoflorestal Jr. para conhecer as empresas que aplicam esses programas de inclusão.
